客服主管
3000-4000元
基本要求
- 职位类别：
- 招聘性质：全职
- 所在区域：江苏-徐州-云龙区
- 性别要求：男女不限
- 学历要求：大专学历
- 经验要求：3-5年经验
- 招聘人数：3-4人
职位详情
岗位职责：
1、维护客户关系，解答客户咨询，管理和分析客户档案资料；
2、调解客户投诉，协调内外资源，解决客户需求；
3、协助项目经理对物业助理进行管理和培训；
4、具备良好的处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力。
5、协调与相关部门的关系，并能对系统提出优化建议。
任职资格：
1、大专及以上学历，物业管理、市场营销或相关管理专业；
2、三年以上物业管理客服主管工作经验；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、熟悉物业管理运作流程、熟悉电脑操作及物业管理软件的使用；
5、具备良好的语言和文字表达能力。
联系我时请说明是从徐州英才网上看到的，谢谢！
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