岗位职责: 1.负责客户合同的整理归档； 2.根据客户出勤情况,适时进行新班的开设和现有班级的取消； 3.负责客户课程的安排，包括固定课程排位，客户请假，课程调整，升班，课包延期，续约提醒，赠课期提醒等方面； 4.维护客户关系，负责会员活动通知，短信提醒等； 5.负责会员维护，及时了解剩余课包及剩余有效期，做好续费与会员转介绍； 6.及时处理客户投诉，提高客户满意度。 任职资格： 1.学前教育、行政管理等相关专业，大专及以上学历； 2.有良好的服务意识，有服务行业相关工作经验者优先； 3.成熟稳重，乐于助人并且具备独立处理问题的能力； 4.良好的沟通及协调能力。 薪资待遇：底薪+各项补贴+提成奖金+团建旅游+节日福利+体检, 综合薪资4000-8000 正式员工子女免费享受亲子游泳课程：周中一节亲子游课程，总价值10000元/年哦！ 上班时间：9:00-12:30，14:00-18:30，周一单休，法定节假日，五险 晋升通道： 公司目前在徐州有两家校区，计划未来两年内再开设三家新校区，除现有招聘岗位外，也在为新校区做人才储备； 初级班主任 中级班主任 高级班主任 服务部主管 中心主任 校长 地址：一校区（环球港）经济开发区环球港奥特莱斯维也纳广场二楼L20106  二校区（福源广场）鼓楼区福源广场一楼北门