售后服务
6000-12000元
全勤奖
节日福利
不加班
周末双休
基本要求
- 职位类别:
- 招聘性质:全职
- 所在区域:徐州
- 性别要求:男女不限
- 学历要求:本科
- 经验要求:应届毕业生
- 招聘人数:人
职位详情
职责描述:
负责产品三包内、三包外服务,确保三包服务工作按时按质完成。
任职要求:
1、 负责产品售前、售中和售后服务,按工作分派要求对产品售后出现的质量问题及时予以维修、保养;
2、 负责对用户讲解产品使用、保养知识、宣传公司产品;
3、 按要求和规范做好主动服务和信息服务,根据指令做好特约维修站和用户的技术支持和培训工作;
4、 负责收集顾客档案和产品档案信息,并及时传递到服务部,进行归档;
5、 对发现质量问题和用户的合理建议及时反馈到上级领导,并提出书面建议;
6、 负责所在区域产品新老用户的沟通与维护;
7、 负责三包件回收并传递回公司;
8、 完成领导交办的其他工作。
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