客服管家
3000-3500元
双休
五险
公积金
带薪年假
年终奖
通讯津贴
交通补助
午餐补助
定期体检
高温津贴
基本要求
- 职位类别：客服及技术支持 - 客服专员/助理
- 招聘性质：全职
- 所在区域：沛县
- 性别要求：男女不限
- 学历要求：大专
- 经验要求：1-2年
- 招聘人数：1人
职位详情
1、负责接待单元业户报修、投诉及相关事宜的跟进和回访，确保业户所提得问题及时得到解决；
2、负责单元内各业户物业管理费的收缴、催缴工作，确保实现既定的经营指标；
3、负责单元内业户资料搜集及日常维护工作，确保业户资料完整，信息得到及时更新；
4、跟进所辖区域维保消项工作，并做好业主的回访，确保客户满意度符合公司发展目标；
5、保持与业主的联系，对业主进行定期走访并征询意见，完成业主的满意度调查，并跟进其他部门处理，确保与业主的长期良好关系；
6、协调组织、督促跟进管理处各类服务活动，确保满足客户服务需求；
7、完成领导安排的其他工作内容。 负责各单元日常接待工作，业户报修及维修的跟进及回访、单元内业户的日常维护以及物业管理费的收缴和催缴工作，确保公司所要求的各项服务得以实施，完成既定的经营指标，树立公司良好的服务形象。熟悉物业客服部门相关操作流程，普通话标准、流畅。其他要求：积极主动、责任心强、忠诚守信、工作严谨
联系我时请说明是从徐州英才网上看到的，谢谢！
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