淘宝客服（五险一金+双休）
3500-4500元
双休
五险
公积金
带薪年假
年终奖
免费培训
节日礼物
通讯津贴
绩效奖金
定期体检
基本要求
- 职位类别：客服及技术支持 - 在线网络客服
- 招聘性质：全职
- 所在区域：市中心
- 性别要求：男女不限
- 学历要求：大专
- 经验要求：1-2年
- 招聘人数：若干人
职位详情
岗位职责：
1、负责公司三大电商和企业微信平台的日常客户接待工作。
2、熟悉公司产品，针对客户的咨询能及时准确的解答客户问题（前期有人培训，公司产品有完整的学习资料）。
3、能引导并了解客户需求，为客户挑选更适合的产品。
4、及时有效的为客户解决相关问题（售前的产品咨询/售后的产品维修等事项的对接）。
5、配合同事完成其他客服相关工作。
职位要求：
1、专科以上学历，信息、计算机、机械、物联网等专业优先。
2、具有良好的学习能力，能熟练快速掌握产品知识。
3、公司客户主要为C端，需要具有良好的服务意识、沟通能力、有耐心和责任心、工作细致。
4、有电商客服经验，熟悉电脑基本操作，打字熟练。
5、勤奋踏实，有团队合作意识。
联系我时请说明是从徐州英才网上看到的，谢谢！
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