电商客服
3000-5000元
五险
公积金
绩效奖金
基本要求
- 职位类别:客服及技术支持 - 客服专员/助理
- 招聘性质:全职
- 所在区域:新城区
- 性别要求:男女不限
- 学历要求:大专
- 经验要求:经验不限
- 招聘人数:2人
职位详情
岗位职责:
1、负责销售订单的处理以及客户的沟通;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务中遇到的问题;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案,客户管理;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职要求:
1、高中以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
联系我时请说明是从徐州英才网上看到的,谢谢!
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