电商客服
3500-6000元
五险
公积金
工作餐
包吃
定期体检
基本要求
- 职位类别：互联网开发及运营 - 电子商务专员
- 招聘性质：全职
- 所在区域：利国
- 性别要求：男女不限
- 学历要求：中专
- 经验要求：1年以下
- 招聘人数：1人
职位详情
岗位职责和任职资格：
1、接打外部来电，有电商客服工作经验者优先；
2、要求工作认真，有耐心，有责任感，打字速度快，有亲和力；沟通表达能力强，善于言谈，和客户能够迅速建立沟通关系，观察能力强，敏感度高；
3、熟悉掌握各合作平台业务操作，熟悉公司产品及市场需求；
4、主动性强，主动推荐公司，主动挖掘客户需求，及时与公司相关部门对接信息；
5、管理后台，查看订单，是否有异常的订单(含申请退款的订单)
6、管理工作台，有客户留言，及时回复，客户留言的问题要及时的解决。
7、售后问题记录，及时反馈给公司相关部门，解决问题。
联系我时请说明是从徐州英才网上看到的，谢谢！
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